Ako overiť referencie na potenciálnych zamestnancov?
Overiť či neoveriť? To je otázka… :-) Referencie sú ideálna forma ako si doplniť ďalšie informácie o potenciálnych zamestnancoch pri minimálnej časovej investícii. Preto som jednoznačne za ich overovanie. Telefonický rozhovor s bývalým šéfom vášho top favorita vám zaberie maximálne 15 minút a môže vám doplniť užitočné informácie. Pri hiringu do nášho tímu túto alternatívu využívame a nie raz sa stalo, že zistené skutočnosti zamiešali pri výbere karty.
Pri overovaní referencie zachovajte hlavne diskrétnosť a niekoľko základných pravidiel:
- neoverujte referencie u súčasného zamestnávateľa, pokiaľ uchádzačovi už neplynie výpovedná lehota,
- o kontakt požiadajte priamo uchádzača, ideálne ak vám poskytne rovno 2-3 možnosti. Ak sa nezdráha sprostredkovať vám kontakt na svojho bývalého šéfa, nemá pred vami zrejme čo skrývať,
- vždy si pýtajte kontakty na bývalého nadriadeného, nie na kolegu, ktorý mohol byť zároveň kamarátom uchádzača a tým pádom sa stráca objektivita.
Z vlastnej skúsenosti odporúčam pri overovaní referencie sa zamerať na tieto oblasti:
- v akom vzťahu bola osoba, u ktorej referencie overujete, k uchádzačovi
- overiť si názov pozície, hlavné zodpovednosti a čas, kedy uchádzač pôsobil na pozícii
- dopýtať sa na celkový výkon zamestnanca,
- spoľahlivosť, ochota niesť zodpovednosť, schopnosť poučiť sa na vlastných chybách
- osobnosť kandidáta, ako sa s ním pracovalo, ako vychádzal s kolegami v tíme
- aké boli dôvody odchodu
- či by boli otvorení tomu, zamestnať uchádzača opäť.
Na záver telefonátu nezabudnite dať priestor na doplnenie dôležitých bodov a špecifických detailov. Ak na vami obsadzovanú pozíciu vyžaduje konkrétne kompetencie, určite sa dopýtajte aj na ne.
Referenciu na zamestnanca, ktorého zvažujete prijať odporúčam vnímať ako doplnkovú informáciu, ktorá by vám mala dotvoriť celkový obraz. Pamätajte na to, že vaša spoločnosť môže mať iný systém práce a vy osobne iné nároky a očakávania. Preto sa na ňu nespoliehajte 100% a nepostavte na nej celé vaše rozhodovanie.
