6 zručností, s ktorými budú vaši zamestnanci dlhodobo rásť
Na základe mojich skúseností s rozvojom mäkkých zručností a výberom zamestnancov, neexistuje sada zručností, ktoré by predikovali úspešnosť vo všetkých povolaniach. Sú ale zručnosti, ktoré zamestnávatelia vo všeobecnosti žiadajú, a tak zvyšujú pravdepodobnosť úspechu. Dnes teda už nestačí dať vašim zamestnancom kurz Excelu alebo SAPu. Zamerajte svoju pozornosť na schopnosti a zručnosti, ktoré súvisia s tým ako zamestnanec organizuje sám seba, ako interaguje so svojim okolím (tzv. mäkké zručnosti) a odkiaľ plynie jeho motivácia vôbec niečo robiť.
Magickú šestku zručností tvoria:
- Efektívna komunikácia a aktívne počúvanie
- Plánovanie, organizovanie a prioritizovanie práce
- Rozhodovanie a riešenie problémov
- Tímová spolupráca
- Schopnosť získať a spracovať relevantné informácie
- Presviedčanie a ovplyvňovanie iných
Pri výbere nových zamestnancov odporúčam zamerať sa práve na týchto šesť zručností. Zhodnoťte, či u potenciálneho zamestnanca vidíte priestor pre jeho rozvoj, v akom rozsahu a v akom časovom horizonte ho budete schopní posunúť na želanú úroveň.
Pri existujúcich zamestnancoch myslite strategicky.
Nastavenie rozvojových programov má totiž priamy dopad na výsledky firmy, nie je to o vyčerpaní prideleného rozpočtu. Aby ste mohli realizovať systematický a zmysluplný rozvoj, potrebujete najskôr vedieť, aká je aktuálna úroveň zručností. Ideálne je obrátiť sa na skúsených lektorov, ktorí vám pomôžu zvoliť vhodné nástroje na zmapovanie súčasnej situácie, interpretujú výsledky v kontexte potrieb firmy a vypracujú plán rozvoja ušitý na mieru.
Odporúčam využiť development centrá, moderné online psychodiagnostické nástroje, job shadowing či 360-stupňovú spätnú väzbu. Následne zvoľte vhodné tréningové témy a formu vzdelávania. Môžete využiť e-learning alebo obrátiť sa na skúsených lektorov. Nezabudnite však aj na vlastné zdroje. Doprajte kľúčovým zamestnancom individuálny koučing alebo mentoring skúsenými zamestnancami, ktorých už vo firme máte.
Každý zamestnanec je jedinečný a do tímu prináša svoju osobnosť, zručnosti a predchádzajúce skúsenosti. V rámci rozvoja a vzdelávania je však najdôležitejší potenciál posúvať sa ďalej. Práve potenciál vám napovie, či vaši zamestnanci budú pre firmu dlhodobým prínosom alebo sa v určitom bode zastavia a ďalej sa už neposunú.
Synergie je partnerom Trendu pre tému Ako manažovať ľudské zdroje. Nájdete tam množstvo ďalších článkov, ktoré sa oplatí pozrieť.
